IBM Gentran Integration Suite
Progettato per facilitare lo scambio di EDI, offre funzionalità di mapping, traduzione di documenti, archivio e tracking
BM Gentran Integration Suite è una delle soluzioni EDI più popolari del settore, vanta milioni di transazioni commerciali realizzate ogni giorno. Il prodotto fu progettato per gestire la traduzione di file e messaggi in entrata e in uscita.
Anche se Gentran è un’ottima soluzione, ma a partire da maggio 2015 è stato evoluto in una nuova soluzione, lo Sterling B2B Integrator. B2B Solutions, grazie ad una vasta esperienza nella B2B Collaboration offre un piano di assistenza completo e flessibile per garantire l’efficienza della propria operatività EDI.
Servizi di assistenza per Gentran
A B2B Solutions vi offriamo un piano di servizi ed assistenza per Gentran personalizzato, tenendo in considerazione i vostri obiettivi e budget al fine di garantire continuità della produzione delle vostre operazioni di scambio elettronico di dati.
Assistenza per tutti i settori dell’attività e per tutte le versioni di Gentran
- 4.2, 5.0, 5.2, 6.0
- Unter Unix, Windows, AS400, iSeries e zSeries
Assistenza per i partner commerciali
- Onboarding di nuovi partner commerciali
- Configurazione dei partner commerciali e nuove assegnazioni
- Comunicazione e coordinamento dei nuovi partner commerciali. I nostri specialisti B2B lavorano direttamente con i team EDI dei partner commerciali, per tutte le attività e le prove necessarie al fine di realizzare un’ottima integrazione B2B
Assistenza alla traduzione e mapping
- Mapping e migrazione di dati unitamente agli aggiornamenti a nuovi standard e formati
- Per qualsiasi mappatore dei diversi prodotti EDI: mappatore IA, mappatore visivo
- Implementazione di mapping complessi per i vari scenari commerciali
- Razionalizziamo e riduciamo il numero di maps utilizzando modelli di mappatura dei dati
- I nostri specialisti B2B si integrano con gli analisti commerciali dei nostri clienti
Monitoraggio di assistenza e avvisi di messaggi di partner commerciali
- Monitoriamo attivamente i vostri server Gentran, i messaggi e gli errori per garantire che i messaggi EDI siano elaborati in ogni momento ed evitare problemi che possono causare la tardività di messaggi EDI
- Controlliamo gli errori di traduzione, i problemi di dati, le duplicazioni, le risposte tardive ACK, ASN, etc.
Assistenza tecnica proattiva
- Offriamo un servizio di assistenza altamente qualificato disponibile 24h al giorno, 7 giorni su 7, che garantisce risposte professionali a qualsiasi vostra richiesta e dei vostri partner commerciali
Servizio di ottimizzazione
- Servizio di ottimizzazione delle prestazioni di Gentran e controllo dello stato
- Risoluzione dei problemi, monitoraggio e diagnostica del sistema
- Indicatori chiavi di performance e report
Servizi aggiuntivi
Servizi Gestiti
Attraverso il nostro servizio Cloud, basato sulle ultime tecnologie di IBM e Kubernetes, possiamo mettere in comunicazione, con la massima affidabilità, la tua azienda con la propria rete di partner commerciali, indipendentemente dalla vostre preferenze sui protocolli di comunicazioni o formati di file, offrendovi un’assistenza professionale 24/7.
In questo modo, soddisfiamo le esigenze di integrazione B2B e di trasferimento file dei nostri clienti, semplificando i loro processi di business, allo stesso tempo riducendo drasticamente i costi.
Servizi di Migrazione
Migriamo la vostra infrastruttura EDI a IBM Sterling B2B Integrator, la soluzione migliore presente sul mercato attuale per integrare un’ampia gamma di sistemi e reti tramite un unico gateway. A differenza di Gentran, B2BI è in grado di connettere virtualmente qualsiasi
applicazione o processo B2B.
Contatta B2B Solutions se hai qualche dubbi o desideri avere ulteriori informazioni riguardo i
nostri servizi di assistenza di IBM Gentran.
