Servizi

Cosa facciamo in B2B Solutions?

Servizi specializzati per le soluzioni IBM Sterling Data Exchange

Servizi end-to-end per sfruttare appieno il potenziale delle vostre soluzioni IBM Sterling Data Exchange

I nostri servizi nascono dall’esperienza, dalla specializzazione e dalla totale dedizione a un mercato complesso, fornendo una copertura completa e applicando le migliori pratiche per rendere ogni progetto un nuovo successo, con la premessa di adeguare al massimo i tempi e rafforzare il cliente con conoscenze e soluzioni tecnologiche leader di mercato.

Copriamo l’intero ciclo di vita, collaborando con i nostri clienti nell’assistenza all’acquisizione delle licenze software, al loro deployment e alla successiva manutenzione, così come in attività specifiche, svolgendo attività di ottimizzazione, servizi di supporto specializzati, o servizi di modernizzazione o migrazione di soluzioni verso il cloud. Sempre con la massima flessibilità e professionalità per soddisfare le richieste più esigenti.

Architettura IT

  • Progetti architettonici di alto livello 
  • Revisione e ottimizzazione dell’architettura IT
  • Architettura di soluzioni di integrazione B2B
  • Architettura del cloud

Consulenza

  • Assistenza per l’acquisto di software
  • Piano di capacità 
  • Adozione di metodologie di Project Management
  • Strategia cloud
  • Gestione del cambiamento
  • Analisi del singolo punto di guasto (SPOF)
  • Analisi della conformità GDPR nelle soluzioni di collaborazione B2B

Gestione del progetto

  • Servizi di implementazione, aggiornamento e migrazione di soluzioni
  • Modernizzazione e sviluppo di applicazioni
  • Integrazione e connettività:
    • Integrazione di sistemi e applicazioni
    • Integrazione e gestione delle API
    • Integrazione del cloud
    • Servizi di messaggistica
  • Assunzione di personale e impiego di team
  • Progetti speciali di adeguatezza finanziaria e fiscale

Servizi di ottimizzazione

  • Studio di maturità MFT
  • Valutazione delle soluzioni IBM Sterling Data Exchange
  • Verifica dello stato di salute delle soluzioni IBM Sterling Data Exchange
  • Studio sulle prestazioni dell’integratore B2B IBM Sterling
  • Studio sull’ottimizzazione della gestione degli ordini di IBM Sterling

Formazione e assistenza tecnica

  • Servizi di formazione 
  • Hypercare: servizi di assistenza specializzata 24/7

Servizi di manutenzione

  • Manutenzione esperta per gli ecosistemi di collaborazione IBM Sterling Data Exchange
  • Programmi di manutenzione personalizzati per le soluzioni IBM Sterling Data Exchange

Servizi gestiti

  • Servizi gestiti dell’ecosistema Sterling Data Exchange

Vantaggi dei nostri servizi end-to-end

  • Competenza. 
    Che si tratti dell’implementazione della vostra soluzione, dell’assistenza o della migrazione al cloud, l’esperienza dei nostri consulenti si rifletterà sempre nella loro attività, nella loro agilità di risposta e nella sicurezza del loro lavoro, riducendo al minimo rischi ed errori.

  • Flessibilità.
    Il nostro catalogo di servizi costituisce un inventario di capacità che adattiamo alle esigenze specifiche di ogni azienda. In ogni progetto prevalgono sempre le esigenze del cliente e la nostra esperienza è la chiave per favorire l’adattamento.

  • Riduzione dei costi.
    Il cliente non deve investire molto nella formazione, né nel mantenimento e nello sviluppo di un team che tende a diventare instabile. Inoltre, il lavoro dei nostri specialisti ci permette di individuare in anticipo i rischi potenziali e gli errori più comuni, prima che diventino fallimenti e causino costi e penali.

  • Miglioramento della produttività
    Affidarsi ai nostri servizi significa qualcosa di molto importante: “mettersi nelle mani di esperti”, che si traduce in un aumento dell’efficacia, della velocità di risposta e della qualità degli interventi.

  • Aumento della redditività aziendale.
    L’azienda che si avvale dei nostri servizi specializzati può concentrare tutti i suoi sforzi su obiettivi commerciali strategici per la sua attività.

  • Accelerazione del time to market.
    L’implementazione delle soluzioni Sterling Data Exchange in mani esperte, seguendo le best practice raccomandate da IBM, riduce al minimo i rischi e i tempi di commercializzazione, consentendo un più rapido time to profit.

  • Miglioramento delle prestazioni e della qualità dei processi.
    L’adozione delle best practice IBM e le modifiche apportate in seguito a regolari valutazioni diagnostiche garantiscono prestazioni e sicurezza ottimali delle vostre soluzioni Sterling Data Exchange.

  • Maggiore specializzazione dei team IT. 
    I nostri servizi specializzati facilitano il rapido apprendimento e la specializzazione dei team IT del cliente, lavorando sulla base di best practice e processi.

  • Risposte rapide e affidabili.
    Disponiamo del servizio di assistenza tecnica più qualificato e con il maggior numero di opzioni del settore per coprire le soluzioni IBM Sterling Data Exchange. I nostri professionisti hanno l’esperienza e la dedizione che i vostri utenti e clienti si aspettano da un servizio ad alte prestazioni.

Maturità tecnica

Perseguiamo l’eccellenza in tutti i nostri servizi, quindi non solo incorporiamo nel nostro DNA i continui cambiamenti di un mercato complesso, ma acquisiamo anche le conoscenze, le tecnologie e le metodologie agili che ci permettono di svolgere il nostro lavoro con la migliore qualità ed efficacia, che si traduce in un risparmio di costi in ogni progetto.

Esperti di Kubernetes

Siamo impegnati nella tecnologia dei container al punto che tutti i nostri sistemi informativi sono containerizzati. Abbiamo esperti professionisti in Docker e nell’orchestrazione di container con Kubernetes e OpenShift, e siamo pronti a sfruttarne i vantaggi, a ridurre il Time to Market e di conseguenza i costi di implementazione.

I nostri servizi sono flessibili e si adattano alle esigenze dei nostri clienti con l’obiettivo di favorire la crescita della loro attività.

La nostra esperienza e la soddisfazione dei nostri clienti sono la migliore garanzia per affrontare i vostri progetti.